Política de Privacidad
Última actualización: 15 de enero de 2025
1. Información General
En solivarexonis, nos tomamos muy en serio la protección de sus datos personales. Esta política de privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos su información personal cuando utiliza nuestros servicios de análisis financiero para decisiones empresariales.
solivarexonis es el responsable del tratamiento de sus datos personales. Nuestros servicios están diseñados para proporcionar análisis financieros profesionales que ayuden a las empresas a tomar decisiones informadas basadas en datos.
Al utilizar nuestros servicios, usted acepta las prácticas descritas en esta política de privacidad.
2. Datos que Recopilamos
Información de Identificación Personal
- Nombre completo y datos de contacto
- Dirección de correo electrónico corporativo
- Número de teléfono empresarial
- Información de la empresa y cargo
- Dirección postal de la empresa
Datos Financieros y Empresariales
Recopilamos información financiera necesaria para proporcionar nuestros servicios de análisis, incluyendo estados financieros, métricas de rendimiento empresarial, y datos operativos que nos facilite para el análisis.
Información Técnica
- Dirección IP y ubicación geográfica
- Información del navegador y dispositivo
- Páginas visitadas y tiempo de permanencia
- Cookies y tecnologías de seguimiento
- Registros de actividad en nuestra plataforma
3. Cómo Utilizamos Sus Datos
Utilizamos la información recopilada exclusivamente para prestar nuestros servicios de análisis financiero y mejorar la experiencia del usuario. Los datos se procesan para generar informes personalizados, tendencias de mercado y recomendaciones estratégicas para su empresa.
También utilizamos sus datos para comunicarnos con usted sobre actualizaciones de servicios, nuevas funcionalidades educativas, y proporcionarle soporte técnico cuando sea necesario. Nunca utilizamos sus datos financieros para fines comerciales ajenos a los servicios contratados.
Sus datos técnicos nos ayudan a optimizar el rendimiento de nuestra plataforma, identificar problemas técnicos, y personalizar la interfaz de usuario según sus preferencias de navegación.
4. Sus Derechos de Privacidad
Derecho de Acceso
Puede solicitar una copia de todos los datos personales que tenemos sobre usted.
Derecho de Rectificación
Puede corregir cualquier información inexacta o incompleta en sus datos.
Derecho de Supresión
Puede solicitar que eliminemos sus datos personales bajo ciertas circunstancias.
Derecho de Portabilidad
Puede solicitar que transfiramos sus datos a otro proveedor de servicios.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, póngase en contacto con nosotros utilizando la información de contacto proporcionada al final de esta política. Responderemos a su solicitud dentro de un plazo máximo de 30 días calendario.
5. Compartición de Datos y Terceros
No vendemos, alquilamos ni compartimos sus datos personales con terceros para fines comerciales. Únicamente compartimos información en las siguientes circunstancias específicas:
Proveedores de Servicios Autorizados
Trabajamos con proveedores de confianza que nos ayudan a operar nuestra plataforma, como servicios de hosting, procesamiento de pagos, y herramientas de análisis. Estos proveedores están contractualmente obligados a proteger sus datos y solo pueden utilizarlos para los fines específicos autorizados.
Cumplimiento Legal
Podemos divulgar sus datos cuando sea requerido por ley, orden judicial, o para proteger nuestros derechos legales, la seguridad de nuestros usuarios, o investigar posibles fraudes.
6. Seguridad y Protección de Datos
Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas avanzadas para proteger sus datos contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Utilizamos cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones de datos, autenticación multifactor, y monitoreo continuo de seguridad.
Nuestros servidores están ubicados en centros de datos seguros con controles de acceso físico estrictos. Realizamos auditorías de seguridad regulares y mantenemos actualizados todos nuestros sistemas con los últimos parches de seguridad.
El acceso a sus datos está limitado únicamente a empleados autorizados que necesitan la información para realizar sus funciones laborales, y todos nuestros empleados están sujetos a estrictos acuerdos de confidencialidad.
7. Retención y Eliminación de Datos
Conservamos sus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los cuales fueron recopilados, incluyendo cualquier requisito legal, contable o de informes.
Los datos de identificación personal se conservan mientras mantenga una cuenta activa con nosotros, más un período adicional de 7 años para cumplir con las obligaciones legales y fiscales aplicables en España.
Los datos financieros utilizados para análisis se eliminan automáticamente después de 5 años desde su última actualización, a menos que usted solicite específicamente su eliminación anticipada o sea requerido por regulaciones financieras aplicables.
Cuando eliminamos sus datos, utilizamos métodos seguros de destrucción que garantizan que la información no pueda ser recuperada o reconstruida.
8. Transferencias Internacionales
Sus datos se procesan principalmente en servidores ubicados dentro del Espacio Económico Europeo. En casos excepcionales donde sea necesario transferir datos fuera de la UE para proporcionar nuestros servicios, nos aseguramos de que existan salvaguardas adecuadas.
Cualquier transferencia internacional se realiza bajo cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Comisión Europea o mediante otros mecanismos de transferencia legalmente reconocidos que garantizan un nivel adecuado de protección.
9. Cookies y Tecnologías de Seguimiento
Utilizamos cookies esenciales para el funcionamiento de nuestro sitio web y cookies analíticas para comprender cómo los usuarios interactúan con nuestra plataforma. Puede gestionar sus preferencias de cookies a través de la configuración de su navegador.
Las cookies estrictamente necesarias no pueden deshabilitarse ya que son esenciales para el funcionamiento básico del sitio, incluyendo la seguridad y el acceso a áreas restringidas de la plataforma.
10. Actualizaciones de la Política
Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por otros motivos operativos, legales o reglamentarios. Le notificaremos cualquier cambio material por correo electrónico o mediante un aviso prominente en nuestro sitio web.
Le recomendamos revisar esta política periódicamente para mantenerse informado sobre cómo protegemos su información.
Contacto para Asuntos de Privacidad
Esta política de privacidad fue actualizada por última vez el 15 de enero de 2025